Infos pratiques

PROCESSUS DE RESERVATION

cliquez sur "Réserver" dans la fiche du voyage choisi
répondez aux différents choix possibles dans notre centrale de réservation
payez en ligne grâce aux modes de paiements proposés (paiement intégral pour les voyages d'un jour, les concerts et les spectacles - paiement d'un acompte pour les voyages de plusieurs jours si vous réservez moins d'un mois avant le départ).
à la fin de la réservation, vous recevrez un bon de commande au format PDF
imprimez ce bon de commande et remettez-le au chauffeur ou au guide le jour de votre voyage
utilisez la rubrique "Votre compte" pour visualiser, réimprimez ou payer le solde de votre voyage"

MODES DE PAIEMENT SUR NOTRE SITE INTERNET

Seuls les paiements "on line" sont possibles via notre site internet. Notre système est ultra sécurisé et utilise le numéro 1 des services de paiement en ligne : Ogone Payment Services. Toutes les informations sensibles recueillies par Ogone e-Commerce sur Internet, sont cryptées selon les standards SSL.

Nos partenaires :

Si vous désirez utliser d'autres modes de paiement, veuillez contacter une de nos agences de voyages.

PLACES DANS L'AUTOCAR

Votre place numérotée dans le car (à l’exception de quelques destinations) vous est attribuée lors de votre inscription. Plus vite votre commande vous parviendra, plus grand sera le choix ! En cas d’utilisation d’un autocar double-decker, les 50 premières places occuperont l’espace du pont supérieur mais nous tenons à signaler que toutes les places de nos autocars offrent le même confort.

PARKING GRATUIT

Déposez votre voiture dans notre parking gratuit à notre siège d'exploitation à Havinnes (grand-chemin, 260) à 7 km de Tournai (plan)

AUTOCARS NON FUMEUR

Pour le bien-être de tous et conformément à la loi, tous nos autocars sont des espaces non fumeur. Des arrêts de détente à intervalles réguliers sont prévus pour les fumeurs.

PAPIERS D'IDENTITE

La carte d'identité nationale suffit pour les ressortissants belges. En ce qui concerne les étrangers, il est nécessaire qu’ils se renseignent auprès de leur ambassade.

AVANTAGES GROUPES

Groupes d’amis, clubs, associations, écoles, … nous vous accordons, à partir de 20 personnes, une réduction de minimum 5%. De plus, une prise en charge dans votre localité est envisageable. Contactez-nous !

CHEQUE FIDELITE

Pour remercier nos clients fidèles, nous leur faisons profiter d’une réduction de 25 € par personne sur les voyages de notre brochure « Jovial Car - Eté 2011 » où il en est fait mention.

ACTION VACANCES

Les chèques-vacances vous permettent de partir en vacances pour un tarif hyper avantageux. Vous pouvez gagner cet avantage en participant à nos voyages d'une journée "offres étoiles" ou en visitant nos partenaires commerçants qui participent à l'opération. Ces chèques-vacances sont valables uniquement sur les destinations et dates marquées du sigle.

HAPPY HOUR

Ces opérations commerciales appelées "Happy Hour" (fortes réductions de prix) apparaissent à certains moments pour certains voyages. Ne tardez pas, les bonnes choses ne durent jamais longtemps... Attention, ces actions sont uniquement valables pour des réservations via notre site et donc pas via une de nos agences.

ASSURANCES

Partir bien assuré, c'est voyager sans soucis ! Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage. Nous vous proposons au choix:

assurance gti full (Compagnie Européenne) revient à 7% du montant total du voyage avec un minimum de 40 € par personne. Cette assurance comprend :

A. l'annulation de votre voyage: à 100% pour des voyages jusqu'à un montant de 20 000 €

B. les bagages: pour un montant maximum de 2 500 €

C. l'assistance médicale: montant illimité

D. les frais médicaux: montant limité à 2 000 000 €

E. accident avec décès ou invalidité: montant maximum 25 000 €

F. la rupture de vacances au prorata maximum de 20 000 €
annulation garantie (Compagnie Européenne) comprend les points A + F et revient à 5% du montant total du voyage avec un minimum de 25 € par personne.
assistance plus (Compagnie Européenne)

A. Assistance rapatriement illimitée

B. Frais médicaux pour un montant limité à 2.000.000 €

C. Accidents corporels pour un montant maximum de 12.500 €

D. Rupture de vacances au prorata maximum 10.000 €

E. Bagages pour un montant total de 1.250 €

Prime :

EUROPE 3 € par jour, min 20 € par personne

MONDE 6 € par jour, min 30 € par personne

Frais de police : 3 €/police
assistance voyage d'une journée (Compagnie Européenne) revient à 3 € par personne et couvre l'annulation et l'assistance médicale.