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Voyage :

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Bureaux de vente

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Tournai

Péruwelz

Mons

Havinnes

Site internet

Dans le cas d’une réservation via une de nos agences

Accueil :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Connaissance professionnelle de l’employé(e) :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Prénom de l'employé(e) :

Serviabilité de l’employé(e) :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Dans le cas d’une réservation via notre site internet

Facilité d’utilisation :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Clarté :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Guide (si applicable)

Serviabilité :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Connaissance professionnelle :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Comportement :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Prénom du guide :

Brochure

Clarté :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Gamme de voyages proposés :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Nos prix :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Hôtel (si applicable)

Situation :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Chambre :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Repas :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Service :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Excursions sur place (si applicable)

Avez-vous fait des excursions sur place :

Oui

Non

Si oui, lesquelles? :

Organisation :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Prix :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Autocar

Confort :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Propreté au départ :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Propreté durant le voyage :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Chauffeur

Connaissance professionnelle :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Serviabilité :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Comportement :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

Conduite :

Sans opinion

Très mauvais

Mauvais

Bon

Trés bon

S’est-il présenté au micro? :

Oui

Non

A-t-il guidé votre voyage :

0

1

2

3

4

5

Choix musical :

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Très mauvais

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Bon

Trés bon

Choix vidéo :

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Bon

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Avez-vous vu notre dvd de présentation? :

Oui

Non

Prénom du chauffeur :

Note du chauffeur : *

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Bon

Trés bon

JUGEMENT GLOBAL DU VOYAGE :

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Très mauvais

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Bon

Trés bon

Autres remarques :

Quel voyage voudriez-vous voir au programme prochainement? :

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